​به الوگجت سرویس خوش آمدید.

چرا الوگجت سرویس؟

1. هدف و رسالت ما در الوگجت سرویس
در الوگجت سرویس، ما به عنوان یک ارائه‌دهنده پیشرو در خدمات گارانتی، متعهد به ارائه بهترین تجربه ممکن به مشتریان خود هستیم. هدف ما تضمین امنیت خرید شما از 'الوگجت' است و به همین خاطر با ارائه خدمات گارانتی معتبر و قابل اعتماد، به شما اطمینان می‌دهیم که محصولات خریداری‌شده‌تان همواره تحت حمایت ما خواهند بود.

2. پشتیبانی پس از فروش و خدمات دائمی
الوگجت سرویس تنها یک گارانتی ساده نیست؛ ما متعهد به ارائه خدمات پشتیبانی پس از فروش هستیم تا مشتریان حتی پس از اتمام دوره گارانتی نیز از خدمات و مشاوره‌های ما بهره‌مند شوند.​​​​​​​

3. سرعت و دقت در ارائه خدمات
ما درک می‌کنیم که زمان برای مشتریان باارزش است. به همین خاطر، فرآیند گارانتی و تعمیرات را به‌گونه‌ای طراحی کرده‌ایم که در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با بالاترین دقت انجام شود.​​​​​​​

شرایط گارانتی​​​​​​​:

مدت زمان گارانتی:

اکثر محصولات الوگجت بین 3 ماه تا 12 ماه تحت پوشش گارانتی (الوگجت سرویس) قرار دارند.​​​​​​​

توجه: زمان فعال‌سازی گارانتی از زمان فروش کالا می باشد و تاریخ انقضا گارانتی روی برچسب گارانتی قید میشه نیازی به فعال سازی نمی باشد. 

عدم وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی و سوختگی قابل مشاهده در کالا​​​​​​​

عدم دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسب های گارانتی​​​​​​​. درصورت مخدوش شدن ضمانت‌نامه فاقد اعتبار است

عدم وجود آثار دستکاری یا تعمیر توسط کارشناسان غیر مجاز

وظیفه حفظ و نگه‌داری کارت گارانتی بعهده مشتری بوده و المثنی صادر نمیگردد

قرار داشتن در محدوده زمانی گارانتی

ارایه خدمات گارانتی فقط با ارایه جعبه محصول و برچسب گارانتی الصاق شده بر روی کالا امکان پذیر می باشد.

قطعات مصرفی شامل گارانتی نمیشوند

اقلام فاقد گارانتی، دارای گارانتی سلامت فیزیکی کالا می باشند.

موارد عدم ضمانت:

مشکلاتی که در اثر نصب نادرست و غیر اصولی به وجود آمده باشد مشمول گارانتی نمی شود.

شکستگی، آبخوردگی، آتش سوزی، خرابی در اثر نوسانات برق و نصب در شرایط محیطی غیر عادی و مواردی از این دست، شامل گارانتی نمی شود.

مهلت گارانتی دستگاه مرجوعی به پایان رسیده باشد و یا مشمول گارانتی نشود

هرگونه شکستگی یا ضربه در هنگام ارجاع دستگاه توسط خریدار ؛ شامل گارانتی نمیشود.

حوادث غیر مترقبه ( آتش سوزی، زلزله و غیره )، سوختگی ظاهری قطعات در اثر نوسانات برق

خساراتی که بر اثر ضربه، فشار مکانیکی، تغییر حالت فیزیکی، ورود هرگونه رطوبت یا مایعات ایجاد شوند.

باز شدن پلمپ دستگاه جهت تعمیر، نصب، دستکاری و تعمیر توسط افراد غیر مجاز

استفاده از باطری یا لوازم جانبی غیر اصلی​​​​​​​

در صورت داشتن هرگونه سوال یا برای استفاده از خدمات گارانتی فرم زیر را پرکنید.